Jornada del cliente completa (Intermedio)
Antes de vender, hay que entender cómo el cliente toma decisiones. La jornada del cliente muestra el recorrido desde el primer contacto hasta la conversión — y una experiencia completa genera mejores resultados. 🎯 Qué es la jornada del cliente Consta de tres fases principales: Comprender este proceso permite diseñar experiencias más relevantes y personalizadas. […]
Cómo convertir seguidores en leads (Intermedio)
Tener seguidores es bueno.Pero convertirlos en clientes potenciales es lo que realmente genera resultados. Las redes sociales no son solo un escaparate: son un canal de conversión cuando se usan con estrategia. 📣 1. La clave está en la estrategia Los seguidores no son ventas.Cada publicación debe formar parte de un recorrido: descubrimiento → interés […]
El papel del sitio web en la generación de leads
En un entorno digital cada vez más competitivo, el sitio web ha dejado de ser solo una vitrina para convertirse en un activo estratégico en la generación de leads.Más que una tarjeta de presentación digital, es el centro de las operaciones de marketing y ventas, donde el tráfico se convierte en oportunidad. 1. La primera […]